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Les mêmes erreurs reviennent ? Ce n’est pas un problème de compétence, c’est un problème de mémoire organisationnelle

Les mêmes erreurs reviennent ? Ce n’est pas un problème de compétence, c’est un problème de mémoire organisationnelle

par Stephan Coridon | 1 Sep, 2026 | 4-Améliorer l'exécution, Performance organisationnelle

Même erreur, six mois plus tard : rien n’a été appris. Une erreur qui se produit une seule fois est un incident. La même erreur qui se reproduit six mois plus tard, dans une équipe différente ou avec une personne différente, n’est plus un incident :...
Ce que vous ne reconnaissez pas disparaît, même quand ça marche.

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par Stephan Coridon | 1 Sep, 2026 | 4-Améliorer l'exécution, Performance organisationnelle

Ce que vous ne reconnaissez pas finit par disparaître. Le feedback correctif attire naturellement l’attention, parce qu’il répond à un problème visible. Le feedback de reconnaissance, lui, est souvent perçu comme accessoire, un plus agréable, mais non...
La résistance au changement n’est presque jamais une résistance aux idées

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par Stephan Coridon | 1 Sep, 2026 | 5-Adapter les fonctionnements, Performance organisationnelle

La résistance au changement ne porte jamais sur l’idée. Un projet de transformation bien conçu, avec une logique solide et des bénéfices clairs, rencontre malgré tout une résistance forte sur le terrain. Le réflexe est d’y voir un problème d’adhésion...
Un manager qui ne sait pas expliquer le sens du changement ne peut pas en gérer les inquiétudes

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par Stephan Coridon | 1 Sep, 2026 | 5-Adapter les fonctionnements, Performance organisationnelle

Un manager qui ne comprend pas le changement ne peut pas le porter. Un manager chargé de relayer un changement à son équipe se trouve souvent dans une position inconfortable : il doit porter une décision qu’il n’a pas prise, avec une compréhension du «...
Un manager en surcharge permanente n’est pas un signe de forte charge de travail : c’est un signe de mauvaise priorisation

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par Stephan Coridon | 1 Sep, 2026 | 6-Résister à la pression, Performance organisationnelle

Toujours débordé ? C’est un problème de priorités, pas de temps. La surcharge managériale est souvent présentée comme une conséquence inévitable du volume de travail. C’est une explication partielle. Souvent, la surcharge chronique ne vient pas d’un...
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